Сентябрь 21, 2018 от на
thumb
Краткое описание
Cisco WebEx – система для веб-конференций

#Cisco#WebEx – система для #веб_конференций с высокой скоростью передачи изображения, поддержкой конференцсвязи через #VoIP и телефонные сети общего пользования, предусматривающая интеграцию с офисными приложениями и мессенджерами. Согласно данным Gartner, доля Cisco WebEx занимает более 53% в мировой индустрии веб-конференций.

Платформа объединяет четыре типа сервисов, созданных для решения конкретных бизнес-задач.

WebEx Meeting Center предназначен для организации совместной работы, а также проведения совещаний и встреч. Функционал дает возможность не только общаться посредством видео- и аудиосвязи высокого качества, но и предоставлять пользователям совместный доступ к документам и приложениям.

WebEx Event Center позволяет проводить вебинары, он адаптирован под управление мероприятиями с большим количеством участников, обладает индикатором внимания, помогающим докладчикам и организаторам в проведении конференций, встроенной рассылкой приглашений и инструментом сбора статистики.

WebEx Training Center – сервис для организации сеансов дистанционного обучения. С его помощью можно в рамках сессии организовать работу в группах, провести полноценное тестирование, осуществить выполнение задач на удалённых компьютерах и лабораторных классах.
WebEx Support Center – решение для оказания услуг техподдержки, которое снабжено инструментами доступа к рабочим столам пользователей, диагностики их ИТ-сервисов и оказания консультаций в реальном времени. Сервис также предоставляет инструменты для формирования очереди из входящих обращений для последующего распределения по специалистам.
Сервис предоставляется по модели SaaS посредством глобальной облачной инфраструктуры Cisco, состоящей из шестнадцати дата-центров с собственными каналами связи. Корпоративные пользователи получают доступ к микросайту своей организации, где размещаются необходимые сервисы WebEx. Гибкая модель лицензирования предусматривает оплату за количество учётных записей (виртуальных комнат), необходимых для организации конференций. Для осуществления голосовой связи заказчик получает безлимитный аудиотрафик.

 

Cisco WebEx легко развертывать и масштабировать: решение не требует установки оборудования и внедрения ПО, количество сервисов просто регулировать в зависимости от потребностей бизнеса. Участникам конференций также не требуется устанавливать какие-либо приложения: необходимые модули загружаются автоматически при подключении. У каждого пользователя открывается окно WebEx, где он увидит материал, список участников мероприятия, окно чата, web-камеры. Пользователи могут принять участие в конференции со стационарного или мобильного телефона и других мобильных устройств.

 

Интеграция коммуникаций в режиме реального времени и видео

WebEx Social объединяет функции совместной работы, характерные для социальных сетей и решений, работающих в реальном времени (голосовая связь, видео, мгновенные сообщения, функции учета присутствия и веб-конференции), в единую пользовательскую среду. Это позволяет не только предоставлять пользователям мгновенный доступ к необходимым инструментам, но и помогает быстрее и лучше распространять новые форматы совместной работы. WebEx Social поддерживает новые привлекательные видеофункции и отлично интегрируется с системами конференц-связи WebEx.

 

Видео высокого разрешения (HD Video Calling). Получая доступ к решению WebEx Social через веб-браузер, пользователь может инициировать сессии голосовой связи и видеосвязи высокого разрешения (HD), не используя какие-либо другие приложения. Встроенный календарь WebEx. В состав решения WebEx Social входят обновленный унифицированный календарь и интегрированные функции WebEx. Личный календарь WebEx Social предоставляет возможность просмотра, подключения и установления связи непосредственно из календаря.

Cisco WebEx Meeting Center обеспечивает:

общение через сеть для представления идей, обмена информацией и совместной работы.

Демонстрацию продуктов, проведение коммерческих презентаций и общих собраний рабочих групп.

Работу на Windows, Mac, Linux, Solaris, UNIX и на мобильных устройствах.
Поддержку до 500 участников с возможностью дальнейшего расширения.
Cisco WebEx Training Center дает возможность:

 

обучать в реальном времени с использованием интерактивных мультимедийных средств преподавания.

Оценивать квалификацию и лояльность с помощью встроенных средств анкетирования, проведения опросов и экзаменов.

Сокращать расходы на обучение, охватывать более широкую аудиторию и повышать эффективность обучения.
Обучать до 1 000 слушателей.
Cisco WebEx Support Center:

 

предоставляет неограниченную техническую поддержку в реальном времени для всех пользователей.

Обеспечивает быстрое дистанционное решение технических проблем и устраняет необходимость в дорогостоящих выездах к заказчику.

Ускоряет процесс подготовки ответов на вопросы пользователей, обращающихся в справочную службу, и повышает качество обслуживания заказчиков.
Дает возможность подключать до 10 участников к каждому сеансу дистанционной поддержки.
Cisco WebEx Event Center:

 

помогает привлечь внимание аудитории с помощью высококачественного видео и мультимедийного содержимого.

Используется для проведения публичных и корпоративных презентаций для большого числа участников.

Обеспечивает удобное управление всеми процессами до и после мероприятий.
Обеспечивает трансляцию мероприятий через Интернет, одновременно поддерживая до 3 000 участников.
#Cisco#WebEx Event Center – специализированное решение для проведения крупных маркетинговых активностей он-лайн. В один момент времени вы можете собрать до 3000 участников. WebEx Event Center позволяет, контролировать результативность события от начала и до конца, расширять базу участников с помощью автоматизированных web-приглашений и промо-материалов, ранжировать и анализировать эффективность контактов через отчеты об участии и многое другое.